Nos gustaría informarle sobre el uso de los puntos.
Cómo utilizar los puntos
- Puede comprobar y utilizar sus puntos actuales desde el menú que se abre seleccionando la marca "[P]" que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Los puntos pueden canjearse desde el menú "Canje de cupones/Historial".
- Introduzca el número de puntos que desea canjear y seleccione "Canjear puntos por un cupón" para emitir un cupón.
- Una vez emitido el cupón, seleccione "Aplicar" en la pantalla del cupón y el descuento se aplicará en la pantalla de pago.
- Si abre la pantalla del cupón y selecciona "Aplicar" con el producto en su cesta, pasará a la pantalla de pago y se aplicará el descuento.
- Para aplicar el descuento, escriba el código del cupón emitido e introdúzcalo en la casilla correspondiente durante el proceso de pago.
Notas sobre el uso de los puntos
- Los cupones no pueden aplicarse a los gastos de envío.
- No se pueden utilizar varios cupones a la vez.
- Los cupones no pueden anularse una vez emitidos.
- Si se utiliza un cupón por un importe superior al importe a descontar, se perderá el importe que no se haya podido aplicar.
■Uso de los puntos Family Ship
- Para los miembros Gold y Silver, los cupones no se pueden utilizar juntos en el sistema porque se aplican descuentos. Cuando utilice puntos, indique el número de puntos que desea utilizar en la sección "Notas especiales" del carrito. Aquí corregiremos la cantidad.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Esperamos poder trabajar con usted en el futuro.