Informativa sui rimborsi

Vi preghiamo di controllare sempre le condizioni della merce consegnata, anche se non la utilizzate immediatamente.

Se ricevete merce difettosa o danneggiata, o se la merce è diversa da quella ordinata, ci assumiamo la responsabilità di sostituirla con merce buona o ordinata.

In linea di principio, non accettiamo cambi, resi o cancellazioni di merci per motivi imputabili al cliente.
(Non si accettano restituzioni per motivi quali non più necessari, malintesi, errori di ordinazione, cambio di idea, ecc.)
*Se non è possibile procurarsi il prodotto in questione, lo sostituiremo con un prodotto equivalente o lo rimborseremo.

*Non possiamo accettare resi di articoli in VENDITA o acquistati in fiera.

*Non possiamo accettare resi o rimborsi per seminari o corsi online.

*Per favore, chiamateci prima quando avete un articolo da cambiare.　
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I resi sono accettati solo nei seguenti casi.
Entro 5 giorni dal ricevimento della merce e se la merce è difettosa.
Se la merce viene consegnata entro 5 giorni dall'arrivo e la merce non è uguale all'originale.

Solo nel caso di resi di cui siamo responsabili, le spese di spedizione saranno a nostro carico.