私は今、40代。
30歳くらいから、ずっとマツエクを続けています☺️
そんな私が最近、ふと考えるのが、
「マツエク、何歳まで付けようかな？」ということ。
長く続けてきたからこそ、これから先も同じように付けていくのかな、と気になったんです。
ほかの方は、どう考えているんだろう？
そこで、PLJのInstagramストーリーズで、マツエク・まつパをしている方に「何歳まで続けますか？」と聞いてみました👍🏻
「一生続ける」と答えた割合は、
マツエクで75％、まつパで92％。
一方で、続ける年齢の目安を選んだ方もいました。
口には出していなくても、私と同じように考えているお客様がいるかもしれません。
今回は、アンケート結果とアイサロンの利用データを見ながら、お客様に長くまつ毛のおしゃれを楽しんでいただくために、サロンからどんな提案ができるかを考えてみたいと思います🤎
📖 この記事でわかること
気になる項目をタップすると、その説明へ移動します👇
「一生続ける」は、マツエク75％・まつパ92％
まずは、Instagramストーリーズのアンケート結果をご紹介します☺️
どちらも、「一生続ける」が最も多い結果でした✨
長くマツエクを付けている私も、この気持ちはよく分かります。
一方で、マツエクでは約4人に1人が「一生続ける」以外を選んでいました。この記事では、その回答を「いつか卒業するかもしれない、という気持ち」として考えてみます。
ただし、今回聞いたのは、続けたい年齢の目安です。
なぜその年齢を選んだのか、実際にやめる予定があるのかまでは分かりません。
だからこそ、「卒業する人がいる」で終わらせず、その迷いにサロンがどう向き合えるかを考えたいですね。
市場では、まつ毛パーマが多く選ばれています
では、アイサロン全体では、どのようなメニューが選ばれているのでしょうか。
リクルート「美容センサス2025年上期」では、女性のアイビューティーサロン利用者が過去1年間に利用したメニューは、まつ毛パーマ・カールが67.6％、まつ毛エクステンションが24.2％でした。
ここで気をつけたいのは、この数字だけで「エクステをやめた方が、パーマへ移った」とは言えないことです。
初めてサロンを利用する方がパーマを選んだ場合もあれば、両方のメニューを利用している場合もあります。
私たちのアンケートと、市場の利用データも、それぞれ別の調査です。
数字を見て「これからはパーマだけ」と決めるのではなく、目の前のお客様は何を気に入り、これからどう楽しみたいのかを確認することにつなげたいですね☺️
お客様が口にしない迷いに、サロンができること
「何歳まで付けようかな？」と思っても、そのままアイリストさんに話すとは限りません。
いつもどおり予約をして、いつもと同じメニューを選んでいる。その中でも、好みや生活のペースが少しずつ変わっていることはありそうです。
そこで、いつものカウンセリングに、こんな質問をひとつ添えてみませんか？🤎
「今のボリューム感、普段のメイクにも合っていますか？」
「前回のデザインで、気になったところはありませんでしたか？」
「今の来店ペースは、無理なく通えていますか？」
「そろそろやめたいですか？」と聞く必要はありません。
仕上がりやお手入れ、通うペースについて話すことで、お客様が今、何を心地よく感じているかを知るきっかけになります。
「いつもと同じで大丈夫です」というお客様にも、時々、今の気持ちを確かめる時間をつくりたいですね。
年齢だけで決めず、自まつ毛の状態と希望を確認する
続け方を考えるときには、好みとあわせて、自まつ毛の状態にも目を向けたいところです。
お客様が「減った気がする」と感じていても、サロンでは、その言葉だけで判断しないことが大切です。
自まつ毛の太さや長さ、ばらつきなどを確認し、前回までの状態やお手入れ習慣も振り返ります。
そのうえで、今の状態に対して、付けているエクステの長さ・太さ・本数が合っているかを見直しましょう。
「40代だから本数を減らす」ではなく、その方の自まつ毛と、希望する仕上がりを見て提案する。
同じ年代でも、合う続け方は一人ひとり違います☺️
サロンから提案できる、続け方の選択肢
お客様の希望や自まつ毛の状態に合わせて、サロンから提案できることを整理してみましょう✨
| 確認できた希望・状態 | 提案を考える方向 |
|---|---|
| 今より自然な仕上がりにしたい | エクステの長さ・太さ・本数、デザインを見直す |
| 自まつ毛を生かした仕上がりに興味がある | 施術に適した状態かを確認したうえで、まつ毛パーマを検討する |
| 日々のお手入れ方法が分からない | クレンジングや、まつ毛美容液の使い方を案内する |
| 今の状態では施術を見合わせる必要がある | 無理に施術せず、休む選択肢と、その間のお手入れを伝える |
まつ毛パーマも、自まつ毛の状態を確認して判断する施術です。
エクステが難しいから、そのままパーマへ切り替える、というものではありません。
また、ホームケアは施術メニューと組み合わせて提案できるものです。
「エクステを続けるか、やめるか」の二択にせず、今の状態に合わせて調整することも、お客様への提案になります。
「やめようかな」という気持ちの中には、「今までと少し変えたい」が含まれていることもあるかもしれませんね🤎
ホームケアは、使う場面まで一緒に伝える
サロンで自まつ毛の状態を確認したら、自宅でのお手入れも一緒に振り返ってみましょう☺️
「まつ毛美容液を使ってくださいね」だけでは、何を選び、どう使えばよいか迷ってしまう方もいます。
例えば、こんな声かけはいかがでしょうか。
「ご自宅では、まつ毛のお手入れに何か使っていますか？」
すでに使っている方には、商品や使い方を確認する。使っていない方には、まつ毛にうるおいを与える日々のお手入れとして、ホームケア用美容液を紹介する。
商品の説明とあわせて、塗る場所やタイミングなど、実際に使う場面まで伝えると、お客様が取り入れるか判断しやすくなります。
ご自宅で使うアイテムとして「PERFECT GLOSSY」
PERFECT GLOSSYは、ホームケア用のまつ毛美容液です。
サロンで紹介するときは、商品の特徴だけでなく、使い方や毎日の生活への取り入れ方まで案内しましょう。
サロンで店販を準備する方は、必要な在庫数に合わせて5本・10本セットも確認できます。
サロン施術用のケアには「GLOSSY」
GLOSSYは、サロン施術用のまつ毛ケアアイテムです。
お客様が自宅で使うPERFECT GLOSSYと、サロンで使用するGLOSSYでは、使う場面が異なります。提案したいケアに合わせて、それぞれの特徴と使用方法を確認してくださいね。
美容液を使えば、どんな状態でも施術を続けられるわけではありません。施術の判断と、日々のお手入れの提案を、それぞれ丁寧に行いましょう。
「一生続けたい」に、長く寄り添えるサロンへ
私自身の「マツエク、何歳まで付けようかな？」から始まった、今回のアンケート。
結果を見て、長く楽しみたいと思っている方が多いことが分かりました☺️
お客様の好みも、生活も、自まつ毛の状態も、ずっと同じとは限りません。
だからこそ、いつものメニューを提供するだけでなく、時々、「今の仕上がりは合っているかな？」と一緒に確かめること。
その積み重ねが、長く通える安心感につながっていくのだと思います。
「一生続けたい」と思うお客様に、今のその方に合う選択肢を。
まつ毛のおしゃれを長く楽しめるように、サロンからできる提案を、一緒に考えていきたいですね🤎
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